Términos de Uso

Sternexus es una plataforma de tecnología financiera operada por Sterling Quantum SL. Sternexus no es un banco, entidad de dinero electrónico, entidad de pago ni asesor de inversiones, y no custodia fondos de clientes. Los servicios financieros regulados son prestados por instituciones asociadas autorizadas cuando proceda.

1. Quién puede usar Sternexus

Sternexus es una plataforma entre empresas. Solo puede utilizarla si es mayor de 18 años y está autorizado para actuar en nombre de una empresa u organización. Al usar la plataforma, declara que tiene autoridad para vincular a esa organización a estos términos.

2. Cuentas y acceso

Usted es responsable de la exactitud de la información que facilita, de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y de toda la actividad de su cuenta. Debe notificarnos sin demora cualquier uso no autorizado. Podemos exigir la verificación de identidad y de autoridad antes de conceder o mantener el acceso.

3. Uso aceptable y actividad prohibida

Debe utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a nuestra Política de Uso Aceptable. La actividad prohibida incluye, entre otras: facilitar información falsa o engañosa; usar la plataforma para blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, evasión de sanciones o fraude; intentar eludir los controles de cumplimiento; vulnerar los derechos de terceros; o interferir en la seguridad o integridad de la plataforma.

4. Responsabilidades de cumplimiento y KYB/KYC

El uso de la plataforma puede exigir completar la verificación de empresa (KYB) y de identidad (KYC), facilitar información de origen de fondos y de propiedad, y responder a solicitudes de cumplimiento. Usted es responsable de la exactitud e integridad de la información que aporta y de cumplir todas las leyes que le sean aplicables, incluidas las obligaciones de sanciones y de PBC/FT. Nosotros y nuestras instituciones asociadas podemos rechazar, suspender o terminar el acceso cuando no se cumplan los requisitos de cumplimiento.

5. Proveedores financieros externos y rieles de socios

Las cuentas, los IBAN, la salvaguarda de fondos y la ejecución de pagos (incluidos SEPA y SEPA Instant cuando se ofrezcan) son prestados por instituciones asociadas autorizadas conforme a sus propias condiciones, licencias y decisiones de incorporación. Su uso de esos servicios regulados está sujeto al acuerdo del socio correspondiente. No garantizamos que ninguna cuenta o servicio sea aprobado, abierto o mantenido, y las decisiones de aprobación corresponden a la institución asociada correspondiente.

6. Sin asesoramiento financiero, legal ni fiscal

Sternexus proporciona software y herramientas de orquestación, evidencia y apoyo a la decisión. Nada en la plataforma o el sitio web constituye asesoramiento financiero, legal, fiscal, contable, de inversión o regulatorio. Debe obtener su propio asesoramiento profesional.

7. Propiedad intelectual

La plataforma, el sitio web, el software, los diagramas y el contenido son propiedad de Sterling Quantum SL o se utilizan bajo licencia y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Le concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y usar la plataforma con fines comerciales internos, sujeto a estos términos. «Sternexus» y «Sternexus Verified» son marcas de Sterling Quantum SL.

8. Sternexus Verified™ y Evidencia de Transacciones

Sternexus Verified™ refleja comprobaciones realizadas en un momento determinado y se comparte únicamente con permiso. No constituye una garantía, una determinación legal o regulatoria, un respaldo ni una evaluación de solvencia. La Evidencia de Transacciones es una función de conservación de registros y apoyo a la decisión; aunque está diseñada para ser completa, ordenada y a prueba de manipulaciones, no sustituye sus propios registros ni sus obligaciones legales y regulatorias.

9. Disponibilidad

Procuramos ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. Podemos realizar mantenimiento y las funciones pueden cambiar. Los servicios regulados dependen de instituciones asociadas y de redes ajenas a nuestro control.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso cuando consideremos razonablemente que existe un incumplimiento de estos términos, un requisito legal o de cumplimiento, un riesgo de seguridad o un riesgo de daño. Usted puede dejar de usar la plataforma en cualquier momento. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas las de propiedad intelectual, responsabilidad y legislación aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Sterling Quantum SL no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad de Sterling Quantum SL se limita conforme a lo descrito en estos Términos y en cualquier acuerdo de servicio aplicable. Los acuerdos comerciales específicos pueden contener disposiciones de responsabilidad separadas.

12. Su responsabilidad

Usted es responsable de —y se compromete a mantener indemne a Sterling Quantum SL frente a— las pérdidas derivadas del uso indebido de la plataforma, del incumplimiento de estos términos, de infracciones de sanciones o de PBC/FT por su parte, del fraude, o de la información inexacta o ilícita que aporte, así como de las decisiones adoptadas de forma independiente por instituciones asociadas externas.

13. Resolución de conflictos y legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos de consumidores o de protección de datos que correspondan en su país de residencia. Serán competentes los tribunales de España, salvo que la legislación imperativa aplicable disponga otra cosa. Le animamos a contactarnos primero en legal@sternexus.com para resolver cualquier conflicto.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán actualizando la versión y la fecha indicadas arriba y, cuando proceda, mediante un aviso adicional. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.

Versiones y cambios

Este documento es la versión 1.0, actualizada por última vez el 24 June 2026. Podemos actualizarlo periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos el número de versión y la fecha indicados arriba y, en caso de cambios sustanciales, ofreceremos un aviso adicional cuando proceda. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.